微信智慧售货机解决方案
智慧售货机
中国自动售货机市场相较于美国、日本百万级机器数成熟市场，是一个极有潜力、高速发展的行业。伴随实现商品库存数据化与机器联网化的智能售货机快速发展，微信支付将推动行业升级
行业痛点VS微信智慧售货机
现金入账成本高，找零麻烦VS无需线下现金运输入账，线上支付划款，节约企业成本
无法收集到顾客信息VS知道用户信息，并拥有用户沟通渠道，实现微信客服方案
微信智慧售货机解决方案
一、微信支付扫码收银方案
1售货机铺设商品二维码
每个商品对应一个商品购买网页，网页生成二维码在机器上出现
[A]. 拥有屏幕的机器，二维码可显示在屏幕上
[B]. 没有屏幕的机器，二维码可制作纸质贴纸
2用户选择商品后，微信扫一扫二维码
用户微信扫一扫二维码，即可打开商品详情页
3微信支付
用户点击立即购买，完成微信支付，此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号，无需线下收银
4手机端反馈支付结果，商品出货
完成微信支付后，云端服务器传输指令给该售货机，对应货品出货,此时已关注用户可在公众号收到模版消息提醒
二、微信客户服务方案
虽然机器无人值守，无法人工了解顾客是谁，顾客以前买过什么，但基于微信公众号能力，可以实现全新的微信客服服务方案
1基于地理位置，附近售货机查询引流
通过获知用户主动授权的地址位置，可以呈现附近的售货机，进行引流
2微信客服
顾客可以通过微信公众号与客服零门槛沟通
3获取顾客信息
顾客关注商户微信公众号后，商户可以知道用户的基本信息，包括昵称、头像、性别、所在城市、语言、微信支付流水记录等
4微信线上退款
在发生商品未出货等特殊情况下，商户可以通过微信支付线上退款给用户
三、运营方案
建议方案：趣味测试抽奖活动
用户购买商品后，可以参加抽奖活动，随机中奖，给与用户称号与奖品
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