预测外呼： 系统自动接通到外线用户后，自动转接到座席，大大缩短座席呼叫等待时间，充分利用座席有效时间。 预览外呼：座席通过预览外呼，有针对性，有节奏与用户沟通。 客户挖掘：中心系统记录客户语音、通话信息，并实时分析成各数据报表，加入问卷调查，服务评价，全面分析挖掘客户需求，带来更大利益。 外呼通知: 对您的客户进行外呼放音服务，能够准确 成功送达到客户。 知识库：帮助电销座席，解答客户问题。 来电弹屏：电话接通时，第一时间了解到客户信息，节省更多有效时间。
云呼叫中心优势
使用成本低
无需要购买硬件，软件实现通讯
功能可定制
可根据企业需求，进行定制开发
营销效果佳
对客户资料进行详细记录，营销针对性强
管理统计强
可以营销人员的电话量，沟通记录进行管理
使用效率高
可群呼，可软拨号，拨打效率大大提高
服务质量好
来电弹屏,问题记录，可快速响应客户问题
7*24小时售后服务，终身维护
我们本着负责的态度，为客户提供无忧售后服务，客户VIP绿色通道，接到问题反馈即时响应，24小时给出解决方案，安排技术人员在线解决问题。
我们无法避免问题发生，但我们始终努力屏蔽重复问题发生。新维真诚用心为您服务，只为让客户更省心。
云呼叫中心应用场景
客服呼叫中心、电销呼叫中心、教育培训、电子商务、物联网、车联网、医疗行业、汽车行业、房地产行业等。
云平台方案
